В условиях настоящей действительности, граждане и организации постоянно сталкиваются с нарушением своих прав, законных интересов и договорных обязательств. Судебное разбирательство рассматривается сторонами в качестве крайней меры, тогда как досудебная претензия, составленная юристом, в большинстве случаев способна урегулировать конфликт без обращения в судебные инстанции.

Важно учитывать, что в некоторых конфликтных ситуациях составление претензии – обязательное условие для последующей подачи искового заявления. Если в суд не будут представлены доказательства попытки досудебного решения вопроса, суд может вернуть иск до соблюдения всех формальностей.

Составление претензии

К обстоятельствам, служащим основанием для составления претензии относятся:

  • Переговоры, не приведшие к положительному результату.
  • Нарушение договорных обязательств, включая нарушения по поставке товаров или оказанию услуг; невыплата вознаграждения за оказанные услуги или поставленный товар и т.д.
  • Поставка товара или оказание услуг в неполном объеме или ненадлежащего качества – предъявление требований по возврату осуществленной ранее оплаты или замене некачественных товаров.
  • Ненадлежащее или полное неисполнение своих обязательств госорганами.
  • Нарушение прав граждан РФ.

Составление претензии: цена и состав документации

Текст досудебной претензии зависит от сути проблемы. Например, в спорах связанных с защитой прав потребителя, важно детально описать ситуацию с учетом законных требований, основанных на правовых нормах, прописанных в Законе о правах потребителя.

Составление претензии

Если претензия направляется от имени юридического лица, то претензионная документация должна содержать требования по существу: описание некачественного товара или услуги с учетом их стоимости и доказательств нарушения качества. К претензии необходимо приложить доказательства нарушения договорных обязательств по поставке надлежащего качества – фотоотчет, экспертное заключение и т.д.

Вы можете самостоятельно найти шаблон претензии в сети Интернет, содержащий усредненные данные. Такая претензия не будет содержать всех аспектов, способных положительно повлиять на решение конфликта.

По сути, процедура оставления претензионной документации – это трудоемкий и важный процесс, который требует вмешательства опытного юриста.

Правильно составленная, обоснованная претензия – залог быстрого решения конфликтного вопроса, поэтому ее составление рекомендуется доверять профессионалам.

Что делать, в случае отрицательной реакции на претензию?

Если противоположная сторона не идет на урегулирование конфликта мирным путем, для решения вопроса придется обратиться в суд соответствующей инстанции. Для этого необходимо составить исковое заявление, которое всецело отразит обстоятельства дела, изложит правовую позицию и требования к недобросовестной стороне. К исковому заявлению нужно приложить копию ранее отправленной претензии и описание реакции на нее.

Григоренко Анастасия Петровна – квалифицированный юрист, имеющий большой опыт претензионной работы в Краснодаре. Юрист изучит обстоятельства конфликта и предложит действенные меры по его решению. О том, сколько стоят услуги юриста по составлению претензии, представительства на переговорах с противоположной стороной или в суде, можно узнать на первичной консультации специалиста.